於平台串皆第三方物流，並且於平台後台正常拋單列印物流單寄送後，第三方物流平台會回傳貨態回後台，後台會依據第三方物流回傳資訊，更改訂單的物流狀態。
因貨態回傳須經過「現場人員刷取條碼 > 回傳至物流中心 > 物流中心回傳至第三方物流平台 > 地三方物流平台回傳至平台後台」，所以物流追蹤會有一定的時間差，建議可觀察24~48小時，確認第三方物流平台是否有回傳貨態
如果顧客反應「已取貨」：
為了避免發送超取未取通知，您可以手動將有問題的訂單改為「已取貨」。
＊只要不是停留在「送達取貨點」，就不會發送未取通知。
您也可以將簡訊模板( 設定 > 訂單通知 > 簡訊 )改為以下：
未取3天
{{order_name}}您好，您訂購的【{{shop_name}}】已送達【{{order_cvs_name}}】3天，再請務必於4天內完成取貨。＊如已取貨請忽略此通知＊
未取5天
{{order_name}}您好，您訂購的【{{shop_name}}】已送達【{{order_cvs_name}}】5天，再請務必於2天內完成取貨。＊如已取貨請忽略此通知＊
未取7天
{{order_name}}您好，您的包裹於今日23：59後將退回，請儘速領取＊如已取貨請忽略此通知＊{{order_url}}
