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合併訂單
1.可前往後台「訂單 > 所有訂單」勾選訂單後,點擊下方 進行併單。
2.點擊合併按鈕後,須選擇一張訂單為主訂單進行合併。
*需注意一次只能勾選 2張 ~ 5張 訂單進行合併。
*如果訂單資料有差異會顯示驚嘆號警示。
*欲合併訂單的金流(付款)紀錄與訂單金額一致才可合併。
*欲合併訂單的發票開立狀態一致才可合併。
例:A訂單已付款,B訂單尚未付款 → 無法合併
A訂單已開立發票,B訂單上未開立發票 → 無法合併
*訂單有手動更改過金額(新增品項、新增費用),不建議合併訂單,因合併後無法確認更改細項。
*定期定額之訂單無法進行合併訂單。
*歸屬於會員訂單、有取得會員點數,使用會員點數,無法進行合併訂單。
*美安訂單無法進行合併訂單。
3.可點擊條跳視窗前往查看合併後的訂單。
4.於訂單時間軸上可查看由哪幾筆訂單進行合併的。
合併訂單刷退
1.訂單合併後,可依照信用卡退款(刷退/退款)進行退款。
2.合併完成後的訂單,金流(付款)紀錄中會有每筆訂單的付款紀錄,可進行退款。
*合併訂單後,次要訂單會被刪除無法恢復。