訂單成立條件:
顧客完成下單步驟送出訂單後,後台就會產生訂單資料,不論顧客是否已完成付款。
優點:
- 可以透過顧客留下的訂單資料透過Email或簡訊通知顧客完成未付款訂單。
- 即使顧客沒有付款,這名顧客也是潛在受眾,可以透過顧客留下的資料做後續的再行銷,例如:寄送優惠券、活動通知、廣告受眾。
常見問題:
Q:未付款顧客會算入隨用隨付方案的1%手續費內嗎?
A:訂單成立14日後,系統自動計入成交額。若您於14日內取消訂單或刪除訂單,將不會計入。建議可以將「設定>一般>系統設定>自動取消未付款訂單」啟用。
Q:要如何自動通知未付款顧客繳費?
A:啟用「設定>訂單通知>未付款通知」。