錯誤訊息

客戶在在信用卡填寫完成後,顯示錯誤訊息「信用卡授權失敗拒絕交易」。

產生原因

藍新客服回覆,有以下可能

  1. 信用卡第一次使用尚未開卡。
  2. 信用卡卡號或到期日輸入錯誤。
  3. 信用卡已超過到期日使用期限。
  4. 超出信用卡使用額度或餘額不足。
  5. 信用卡發卡銀行內部系統問題…等。
  6. 此筆卡號同時有人刷卡授權中,因此視窗會跳出。
  7. 信用卡授權時,網路斷線。

建議處理方式

可以請顧客再請更換一張卡片進行刷卡,或是致電給藍新金流,確認是否成功。

 

藍新金流 NewebPay

藍新金流 客服
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客服電話:02-2786-3655 (電話忙線時,建議使用信箱)
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