1.訂單成立時，若在1Shop後台有開啟訂單通知，顧客在「簡訊 / Email / Facebook Messenger」
收到訂單連結，點擊就可以查看訂單內容。
詳細可以參考 訂單通知設定(顧客篇)
客戶收到通知如下
2.後台可查看到這個網址，顧客如果跟您聯繫，您可以從後台貼訂單網址給他。
3.在1shop網站也有訂單查詢網頁。 (此查詢方法顧客需記得訂單編號)
4. 最後，您可以另外建立一個訂單查詢功能供顧客可以”自行查詢訂單”
請參考文件：提供顧客查詢訂單功能
註：此功只能夠查詢您這個商店內所有銷售頁以及官網的訂單。