查詢步驟

1. 登入 LINE Pay

2. 點擊左側選單「管理交易 > 交易紀錄」,選擇「交易日期」搭配「交易號碼」或「訂單號碼」即可查詢。

常見問題

什麼是「交易號碼」?

是 LINE Pay 所產生,是一組19位全數字,例如 2022102870010981110,可以在「金流資訊」或「訂單內時間軸」看到。

什麼是「訂單號碼」?

是 1shop 所產生,是在前往付款的時候,使用「訂單號碼 + ap + 付款次數」產生「金流號碼」,每次交易都會有唯一的號碼,用以追蹤當次交易。

不知道號碼,如何查詢?

建議使用「交易號碼」或「訂單號碼」搜尋,可以直接找到單筆紀錄。但如果無法找到,可以使用「日期」限制範圍,「顯示100個項目」盡可能使畫面中有更多金流資訊,然後 Ctrl + F 找尋 1shop 訂單號碼,第一頁沒有繼續搜找第二頁,以此類推。

LINE Pay單筆付款限制

因應數位發展部公告之「第三方支付服務業防制洗錢及打擊資恐辦法」,
LINE Pay 自2023/01/01起,用戶單筆網路商店消費 (信用卡+點數)達二十萬元以上者,用戶需先完成KYC後,才能完成該筆網路商店結帳。