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拆分訂單
1.可前往後台「訂單 > 所有訂單」勾選訂單後,點擊下方 進行拆分訂單。
*拆分訂單前,須注意原始訂單不可開立發票,如有開立發票須將發票作廢後再進行拆單。
*拆分訂單後,兩張訂單的產品數量皆不可為零。
*拆分訂單,目前尚未提供「 差額付款 」,無法進行二次繳費。
*歸屬於會員訂單無法進行拆分訂單。
*歸屬於美安訂單無法進行拆分訂單。
2.可選擇需要拆分的產品品項與產品數量還有金、物流手續費的分配。
3.拆分完成後,可於訂單時間軸上可查看由哪筆訂單進行拆分的。
4.拆分後的兩筆訂單皆可在金流(付款)紀錄,查看原始訂單的付款訊息。
拆分訂單退款
1.可依照信用卡退款(刷退/退款)進行退款。
*次要訂單的金流(付款)紀錄為零,但點擊後可查看到次要訂單的金額紀錄。
2.主要訂單與次要訂單的金流(付款)紀錄總付款金額相加為拆單前主要訂單的付款金額。
*因次要訂單的金流(付款)紀錄是由主要訂單拆分,所以在次要訂單的金流(付款)紀錄會顯示不同顏色進行提醒。
*系統拆單後,第三方金流顧客仍為同一筆刷卡,如果拆單後訂單都要退款,請至第三方金流後台進行刷退。