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簡訊查詢
從一頁購物寄出的簡訊,可以從紀錄的功能來查詢,也可以查看到簡訊發送的失敗原因。
簡訊發送失敗原因
簡訊發送失敗的原因通常有三種。
1.受話方異常-受話方因關機/訊號不良/簡訊功能異常,無法接收到簡訊,可以稍後幫顧客重新寄送。
2.簡訊黑名單-顧客有對簡訊發送的號碼設定黑名單或有在電信設定拒收/接收促銷簡訊,所以簡訊無法正常送達給顧客,可以改用E-mail發送郵件給顧客進行確認喔。
3.門號空號/停用-受話方門號為空號或是停用,可能為顧客填錯號碼,可以E-mail給顧客,與顧客確認門號填寫是否正確。
發送紀錄查詢
如須查詢簡訊發送紀錄,請您與客服提供。
- 註冊電話
- 商店名稱
- 顧客電話號碼
- 訂單編號
門號空號
因為每個電信公司都有自己固定的前四碼,所以手機號碼前四碼亂填就會是空白的。