Q:請問發票是否可以開立有統編的發票？
A:可以的，請在購買完成後，至 設定 > 一般 輸入「商店基本資料」內的「發票資料」，並填入相關的抬頭統編即可！
Q:選擇開立公司用電子發票是否會收到紙本？
A:我們會將發票證明聯，寄至 設定 > 一般 所設定Email中，Email中會有一件附帶的PDF檔自行印出就是紙本電子發票哦！
Q:電子發票證明聯如何成為會計憑證報帳？
A:電子發票證明聯印有統一編號者，即為會計憑證，買受人可直接持印有統一編號之紙本電子發票證明聯報帳核銷（亦可直接黏貼於傳票上）。如遇紙本模糊精形，營業人可直接以工商憑證登入 財政部電子發票整合服務平台 查詢發票資訊，並下載進行報帳。
Q:電子發票開立錯誤該如何處理？
A:電子發票開立錯誤者，一旦執行送出的步驟，即無法辦理更正，應作廢重新開立。若尚未超過當期營業稅申報期限，由賣方營業人執行電子發票的作廢；若已過申報期限，作業程序同紙本發票，由賣方營業人開立銷貨折讓單辦理退稅並同時重新開立正確的電子發票即可。
Q:電子發票證明聯消費者若遺失，該怎麼辦？
A:電子發票證明聯若遺失比照傳統發票遺失處理，不可再行列印，以維持兌獎之唯一性。
Q:若中獎了發票在載具裡面該怎麼領獎？
A:1.可以事先在財政部電子發票整合平台設定銀行或郵局帳戶，中獎時前會直接匯到你的戶頭
2.可以去便利商店列印電子發票證明聯(例如:7-11 ibon、全家FamiPort、OK-GO、萊爾富Life-ET)
Q:電子發票的捐贈方式？
A:1.消費前捐→事先在財政部電子發票整合平台設定未來消費將捐贈對象
2.消費中捐→消費中告知店員欲捐贈社福團體之愛心碼
3.消費後捐贈→消費完成上財政部電子發票登入帳戶，將載具中的發票捐贈出去
(若你已拿到電子發票紙本證明聯，遵照紙本發票捐贈方法辦理，投捐贈箱或郵寄給社福團體)