錯誤訊息

上傳失敗之發票不得做廢。

產生原因

如果廠商於第三方發票公司進行分割字軌時,需確認字軌是否重複,避免發票開立時,出現上傳重複號碼,導致部分發票無法正常開立與刪除。

使用中的字軌,如果新增字軌會於發票後台提醒您字軌重複訊息,但停用後進行手動新增,則會無法幫您偵測,需要您手動確認字軌是否正確,是否有重複喔。

建議處理方式

方法一

由於該發票沒有成功上傳財政部,您可以直接於第三方後台開立發票。

 

方法二

如果您需要修改後台資訊,您可以提供我們訂單編號,與訂單資訊,這邊幫您後台進行作廢動作,方便您進行補開。