錯誤訊息：綠界帳戶可提領餘額為負數或不足以支付物流運費無法建立訂單

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  • 分類： 常見問題

錯誤訊息

拋單失敗，綠界回傳失敗訊息：0|綠界帳戶可提領餘額為負數或不足以支付物流運費無法建立訂單。

 

產生原因

綠界物流需使用預儲金，或是綠界帳戶內需有足夠的餘額以支付物流費用，如果餘額降為負值則無法建立物流單。

建議處理方式

可以參考綠界帳戶可提領餘額為負數，將綠界帳戶內金額補至正值，再進行重新拋單。