開始時間

2025年6月9日(一)

調整對象

全家冷凍店到店寄件C2C

調整內容

為提升作業彈性,自 2025年6月9日(一)起,全家將正式取消冷凍C2C寄件需使用全家冷凍寄件專用紙箱之規定。

因應方法

未來寄件人可自行準備合適之包材進行寄件,惟仍須符合以下注意事項,以維護商品品質與配送安全

A.包材限使用紙箱,不可使用束繩、保麗龍、破壞袋包裝

B.確保包裝完整、不可裸露、不可併箱

C.包裹需預冷12小時至冷凍狀態且確認物品為-18°C以下

為避免因包裝不良導致商品損毀或退件,建議紙箱材質應與原指定專用箱相同(厚度建議為0.5公分),以確保包裹於冷凍物流配送過程中具備足夠的保護性。