1.點擊顧客訂單,下拉可以查看顧客訂單時間軸訊息。 2.訂單時間軸可以查看,編輯訊息,拋單/付款資訊,金物流錯 […]
Category: 常見問題
全家常溫物流規範
全家常溫物流物流規範 物流配送: 物流配送時間為每週一至週六(包括例假日),如遇舊曆年、寒暑假、天然災害或不可 […]
關閉訂單刪除功能
為避免誤刪訂單,您可至「設定 > 一般 > 系統設定」開啟「關閉訂單刪除功能」。 開啟後,訂單刪除 […]
簡訊發送的失敗原因,受話方異常、簡訊黑名單、門號空號/停用
簡訊查詢 從一頁購物寄出的簡訊,可以從紀錄的功能來查詢,也可以查看到簡訊發送的失敗原因。 簡訊發送失敗原因 簡 […]
錯誤訊息:反查失敗
錯誤訊息 訂單頁面內,有時候都會出現各金流的反查失敗訊息。 產生原因 系統會於未付款的訂單,進行反查顧客的取號 […]
LINE Pay 錯誤訊息:第三方設定-LINE Pay 資料有誤,標頭(Header)資訊錯誤。
錯誤訊息 第三方設定-LINE Pay 資料有誤,標頭(Header)資訊錯誤。 產生原因 通常為第三方Cha […]
哪裡找LINE Pay(Channel ID/Secret Key)
登入LINE Pay管理後台。 管理付款連結>管理連結金鑰,您就可以查看到以下資訊。
匯出產品、訂單、顧客、報表 會寄送至哪個Email?
由系統寄出的通知Email(例如匯出產品、訂單、顧客、報表),會寄至「設定 > 一般 > 商店基本 […]
藍新金流錯誤訊息:信用卡授權失敗拒絕交易
錯誤訊息 客戶在在信用卡填寫完成後,顯示錯誤訊息「信用卡授權失敗拒絕交易」。 產生原因 藍新客服回覆,有以下可 […]
Google Analytics 4 說明
Google Analytics 4 說明 Google Analytics 於2020 年底推出了第四版服務 […]