公關 / 補寄 此按鈕可將「商品 / 金流 / 物流 / 總金額」更改為零元,並將訂單的金流狀態更改為「已付款 […]
分類:常見問題
藍新金流資料異動申請
資料異動申請 1.登入藍新金流後台。 2.點擊「會員中心 > 基本資料設定 > 資料異動申請」。 […]
中獎發票兌獎流程
如有填寫Email或是載具後,發票會由第三方發票平台寄送Email或是將發票歸戶於載具中,顧客分別可前往信箱或 […]
如何查看金流(付款)紀錄
金流資訊 金流狀態旁的數字可以點擊查看金流反查資訊。 金流資訊提供顧客取號與付款等訊息,了解顧客當前金流狀態, […]
拆分訂單
拆分訂單 1.可前往後台「訂單 > 所有訂單」勾選訂單後,點擊下方 進行拆分訂單。 *拆分訂單前,須注意 […]
遇到詐騙處理步驟
可能造成個資外洩的原因 詐騙集團取得個資的方式有很多,電腦、手機裝置本身被入侵,瀏覽的網頁有問題,使用不明的 […]
圖片有色差?RGB和CMYK的色彩模式差異
什麼是色彩模式 對於影像顏色呈現的一種色彩描述與分類的方法,每一種色彩模式有不同的定義方式和數值,每一種模式有 […]
獨有網址無法顯示的處理方式
1.可以參考,如何確認DNS指向是否成功?,確認指向成功。 2.如果指向失敗,需確認您與網域商購買的網域到期日 […]
1ship物流 撥款結算費用及理賠流程說明
代收款項扣款 / 撥款說明(1ship 物流 貨態皆以物流商提供之貨態時間為依據): 全家 常溫 C2C 運費 […]
簡訊成功送達與已寄送的區別
簡訊查詢操作請至簡訊查詢查看。 成功送達 成功送達為簡訊商成功發送至手機後,回覆的狀態。 已寄送 已寄送為將發 […]