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1shop一頁購物 為提供「 商家(賣家)」之程式系統服務，並「非媒合買賣雙方」之平台，不介入買賣過程，不負責「收款」或「出貨」。
若發生消費糾紛，該如何處理？
若買賣任一方認為該消費有爭議時，請使用「LINE / Email / FB粉絲團 / 訂單內問答功能」進行溝通聯繫，雙方協調後續處理事宜。
如無法解決爭議，請向相關機關提出檢舉：
行政院消費者保護會：https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
內政部警政署刑事警察局：https://www.cib.npa.gov.tw/ch/index
什麼是停權處置，1shop 會如何處理？
如經通報，查證屬實，賣方違反我們的 使用條款，1shop會通知該商店擁有者，情節嚴重時並得終止賣家所註冊之所有商店，及使用1shop服務。
若賣家將商店用於詐欺、騷擾、誹謗、威脅、侮辱或其他非法之用途，1shop可在未通知的情況下向執法機關呈報，並對對該商店進行停權處置。