Omnichat串接

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  • 分類： 常見問題

1.需先到Omnichat 進行註冊與登錄。

2.登陸後您可以到「通訊渠道 > 網路對話插件 >填寫您的網址」。


3.填寫您的網址時需注意Omnichat串接，需填寫主要網址。

4.網頁安裝插件位置簡易選擇左下角，避免與客服通知選項重疊。

5.複製appkey串接碼，需抓取appkey內容為【appkey=】後面至【&】前面這段。

6.至1shop商店 ，「 設定 > 第三方服務 > Omnichat 」。

7.將剛剛複製的appkey 填入，並按下儲存。

8.顧客端就可以在左下角直接進行點選聯繫客服。

9.顧客Omnichat 客服聯繫，Omnichat 後台就可以看到客服通知訊息，並可以進行回復。