UTM使用介紹

  • 發布時間：
  • 最後更新：
  • 分類： 常見問題

UTM介紹

UTM可以在原本網址後面連接一段參數，提醒GA記錄其來源在網站中的行為。例如:流量的點擊次數或整體活動成效等。

此段參數可以手動Keyin ，也可以透過官方的UTM產生器進行產出。

舉例來說:

  1. 把文章發佈到FB的粉絲團上，想要知道流量是從哪裡來。
  2. 請了一些網紅來幫你的粉絲團寫文章，想要知道哪一個網紅的流量比較高。
  3. 發布很多的貼文和EDM，想要知道客人從哪裡進來的呢?

 

在後台串接 Google Analytics

使用 Google Analytics 提供的UTM產生器

  1. 廣告活動來源Campaign Source(必填)：用以表示為你帶來流量網站或是來源，例如：搜尋引擎、網站、社群。
  2. 廣告活動媒介Campaign Meduim(建議填寫)：表示行銷或廣告的媒介，例如：單次點擊出價CPC、聯播網廣告、電子報。
  3. 廣告活動名稱 Campaign Name(建議填寫)：主要是為了辨別廣告活動的形式，例如：商品名稱、活動名稱、廣告標語。
  4. 廣告活動字詞Campaign Term：通常是Google付費關鍵字廣告所使用的字詞。
  5. 廣告活動內容Campaign content：通常用於辨識A/B測試的指定內容廣告活動，表示連到同一個網址的不同廣告或是連結的成效。

GA4新增參數

根據官方文件描述，Google其他更高階廣告投放系統如: Display & Video 360、Search Ads 360 在判斷上的需要，會額外再用到下面三組:

  1. 來源平台Source platform(非必填)：用於區分營銷活動平台，會自動收集Ads或手動設置，例如：IG ，FB的營銷活動收集
  2. 廣告格式Campaign creative format(還不可用)：用於區分廣告素材格式
  3. 行銷策略Marketing tactic(還不可用)：用於區分使用的策略

*目前官方還沒有任何輔助網頁能自動幫你帶上這新增的三組追蹤參數!並且部份還無法使用，如需使用需要自行設定。

UTM的數據如何在GA中顯示?

GA3：

可以到「顧客> 所有流量> 來源/媒介」，可以確認顧客UTM內容。

GA4：

可以到「報表 > 顧客 >流量開發>工作階段選擇」即可查看UTM內容。

UTM需要知道的小技巧和注意事項

  • 參數大小寫的一致性

大小寫會影響參數在GA後台的呈現，例如: Facebook 和 facebook在GA裡面呈現的參數都會不一樣。

  • UTM參數中盡量不要有空格或特殊符號

盡量不要有空格或特殊符號在參數裡面很容易造成亂碼，所以建議都用google 官方建議使用的(_)或(+)比較適合。

  • 用簡易的代碼

當你的活動越來越多，會有越來越多參數。所以盡量用簡易的代碼，可以在GA中更清楚的顯示, 也讓你的同伴更好理解。

  • 盡量使用英文

中文字通常在網址呈現上都會變成又臭又長的亂碼，如果參數過於類似，那不僅看的人很累，出錯率也會提高。

  • 參數命名不要使用公司或個人資訊

因為連結點開後，使用者可以在網址欄看見完整的UTM參數，因此建議命名時不要使用太過私人的資訊，以防資料外洩。