金流資訊

金流狀態旁的數字可以點擊查看金流反查資訊。

金流資訊提供顧客取號與付款等訊息,了解顧客當前金流狀態,並提供您金流號碼與第三方進行查詢款項。

1.取號順序:顧客進入付款頁面的次數與順序。

2.傳出:由後台發出的金流號碼,其中ap0001、2、3為該訂單的取號順序。

3.接收:第三方金流回傳交易號碼,如果顧客尚未完成付款或第三方金流尚未回傳,則該欄位為空值。

4.狀態:付款狀態

狀態有取消、付款失敗、等待付款、已付款、已取號、已請款、部分退款、已退款。

其中付款失敗,可以由金流號碼到第三方後台查詢付款失敗詳細原因,「訂單內時間軸」也可看到第三方金流回傳的錯誤訊息,如:信用卡授權失敗拒絕交易,可參考藍新金流錯誤訊息:信用卡授權失敗拒絕交易

常見問題

為什麼數字為零?

零為尚未進入付款頁面;數字為進入付款頁面的次數。

什麼是「金流號碼」?

是 1shop 所產生,是在前往付款的時候,使用「訂單號碼 + ap + 付款次數」產生,每次交易都會有唯一的號碼,用以追蹤當次交易。

怎麼前往第三方金流查詢?

可參考金流查詢流程前往第三方金流平台後台查詢款項。