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如何處理？
1.請顧客用其他方式付款(其他信用卡或直接給顧客匯款帳戶)
＊每筆訂單付款成功之前，可以不斷付款或是更改付款方式直到成功，不需重新下單。
2.轉貨到付款
＊除了貨到付款以外，未付款您不應該先出貨。
查詢原因
1.點擊訂單號碼
2.移動到詳細訂單下方「時間軸」，會顯示付款失敗原因。
＊已付款下方出現「交易失敗」，是因故客有交易失敗過，所以「交易失敗」會顯在已付款下方。
3.可參考金流查詢流程前往查詢該訂單號碼，了解錯誤訊息。
＊因付款系統較複雜，如果查不到原因，建議直接請顧客換「其他付款方式」或「貨到付款」。