若尚未申請黑貓API授權碼,請先查看「申請黑貓宅急便API串接」,聯繫1shop客服完成API串接。

1.顧客完成下單後,到「訂單 > 所有訂單 > 選擇拋單」。
*也可以批次勾選訂單後,下方有批次拋單黑貓

2.完成拋單後,可以在訂單內的時間軸上確認拋單結果。

3.列印物流單後,可以檢查上方資訊是否正確。

4.黑貓司機收走後,通常隔天可到黑貓後台「帳務 > 交易明細表」查詢訂單貨態。
*如有申請1shop串接FTP(貨態回傳),這些貨物狀態會自動更新到訂單當中,如:運送中、已抵達、以完成。
*黑貓物流貨態自動回傳時間,為每天早上5:30與下午6:30。
*印單當下 或 司機收走當下,黑貓後台是查詢不到的,必須等SD集貨後(建議初次使用,可以多檢查印出的託運單內容)
*收到貨後,通常司機最晚回站所才會KEY貨態,所以建議當天的包裹要晚上再去查

5.SD集貨後,也可於黑貓官網查詢

*黑貓拋單完成後,需通知黑貓進行集貨上收。

黑貓通知客服專線:02-412-8888