已超過上收時間,但物流車尚未到達

須將以下資訊提供至LINE客服,客服人員會將資訊轉交給全家專員,請全家專員協助處理。

1.提供1ship品牌名稱。

2.前往後台查看上收表並截圖。

包裹商品問題回報

須將以下資訊提供至LINE客服,客服人員會將資訊轉交給全家專員,請全家專員協助處理。

1.提供1ship品牌名稱。

2.提供訂單編號或是物流編號。

3.提供「開箱時 / 開箱後10 ~ 15分鐘內」的照片或是影片。

*照片或是影片中需有拍攝時間。