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信用卡定期委託單功能,提供數位內容訂閱服務或會員月費、年費等類型服務便捷的收款模式,只要有定期金額的收款需求都能使用。
*僅支援統一金流定期委託,如須開通信用卡定期功能,請先填寫表單申請統一金流後,系統後台填入串接資料後即可進行使用。
第三方定期委託設定
1.到「設定 > 一般」設定(定期定額)委託設定,可設定「連續失敗暫停委託次數」與「失敗自動重試次數(固定隔日進行重新觸發)」。
*委託訂單可設定驗證庫存,可選「是(庫存不足時是否可以產生定期定額訂單,可後續手動建立)」或「否(庫存不足時也會建立訂單)」。如為公益團體或虛擬產品建議選擇不須驗證庫存。
2.於「設定 > 一般」與「設定 > 第三方服務 > 統一金流」設定並串接完成後,可到「銷售頁 or 官網 > 金流」開啟並設定信用卡(定期定額)。
3.可以設定「週期」、「頻率」、「執行次數」。
週期:執行的單位週期。
頻率:每次執行的單位(週期)數量。
執行次數:執行總數,如果設定為空值,則無限制次數,直到卡片過期或是失敗無法扣款為止。
所有訂單
1.可在「訂單 > 所有訂單」中進行查詢及連結至定期委託訂單。
2.所有訂單中會顯示母訂單資訊、當前期數及總期數。
3.訂單內頁會顯示,「委託單編號」、「母訂單編號」、「本期刷卡時間」及「授權次數」。
定期委託單設定
1.可到「訂單 > 定期委託單」進行查看並調整定期委託單。
2.定期委託單,分類為「進行中」、「暫停」、「取消」、「完成」,可以進入委託單內進行手動調整。
進行中:委託單進行中,尚未完結。
暫停:委託單暫停,可以隨時進行重啟。
取消:已取消的委託單無法重啟,只能重新下單。
完成:已完結的委託單。
3.點選委託單內容,可以調整「委託單週期」、「暫停 / 取消委託」及「下次付款日期」。
4.委託單下方,可以查看該委託單內的「子母訂單」及「付款失敗重試付款」。
5.如果有設定驗證庫存,庫存不足時無法產生訂單,但仍會進行委託。
6.補足庫存後可以點擊「 定期委託單 > 期數執行情況 > 重新產生訂單」。
7.可設定顧客發票訊息,提供訂單開立發票及訂單資訊,方便查看訂單內容。
顧客資料
可於「顧客 > 所有顧客」中的 顧客 / 會員 資料中,依照顧客 / 會員 資料,進行連結至委託單。
常見問題
Q:顧客是否可自行取消或修改委託?
A:顧客無法自行取消或修改委託,須聯繫賣家進行修改。
Q:顧客付款後是否會收到通知?
A:顧客會收到兩封金流通知,一封為定期定額綁定通知。
一封為付款完成通知。
Q:當日的定期定額訂單,會在什麼時候完成付款?
A:訂單會於早上08:00 ~ 10:00 ,產生訂單進行付款。
Q:定期定額訂單是否能使用會員點數?
A:定期定額的訂單無法使用會員點數。