Google Analytics 4 說明

內容目錄

Google Analytics 於2020 年底推出了第四版服務 (簡稱GA4)，所有新註冊 Google Analytics 的用戶都會預設使用 GA4的介面，並2023 年 7 月 1 日後，所有舊版 Universal Analytics (簡稱UA) 將不會處理任何數據。

GA4串接方法

請參考 Google Analytics 4 串接(GA4)

UA資源更換方法

1.已有UA資源的使用者可以在「管理 > GA4助理」建立GA4資源。如果已有GA4資源可以選擇導入UA資料。若本身沒有GA4的資源媒體，可以點選創建新的GA4媒體資源。

2.若本身有GA4資源，可以將UA資料匯入已有的GA4中。

*匯入後，GA4需進行串接，才能得後續資源。

GA4操作簡介

GA4分為報表，探索，廣告，以及設定。

報表

分為即時報報表，生命週期，與使用者

即時：
30分鐘內的報表簡表圖，可以快速了解目前使用者狀態。
生命週期：
網站的所以週期資訊。
使用者：
顧客的基本資訊。

探索

「探索」是一組進階技巧，能夠提供比標準報表更詳盡的資料，協助您進一步深入分析客戶行為。

可以放入不同的事件，維度，指標，等變因。設定自訂義模組，並且可以設定不同的視覺呈現模式。

設定

設定可以自定義轉換與目標，以及設定轉換事件。

常用名詞解釋

維度及指標

維度：
(欄)資料屬性，如地區，年齡，性別，狀態等等。
指標：
(列)量化值，如平均值，比率，百分比等值。

使用者、工作階段、事件

使用者：
使用「瀏覽器」來判別不同的使用者，每個瀏覽器都會有一組獨立的 Clinet ID，就算是同一個用戶，但只要在不同裝置上使用不同瀏覽器，對 GA 來說就是不同的使用者。除了 Clent ID 外，還加入了另一個 Google 信號判別的方式。
工作階段：
同一位使用者可能會多次造訪網站，我們就稱之為工作階段，也就是電商常說的「流量」。
工作階段重置：
閒置超過30分鐘，或是，超過晚上12點會重新更新。
事件：
使用者在每個工作階段中，可能都會在網站上觸發不同的動作，如: Page View 瀏覽網頁、Click 點擊某內容、Add to cart 加入購物車、或是 Purchase 下單。

互動工作階段

符合以下其中任一個情形的工作階段，GA 會視為「互動」工作階段。

持續超過 10 秒
曾發生至少 1 次轉換事件
至少 2 次網頁瀏覽

參與度

有互動的工作階段佔所有工作階段的百分比，計算方式是：互動工作階段/工作階段。舊版 GA 利用「跳出率」來衡量使用者與網頁的互動情形，新版 GA4 則以「參與度」來衡量。

不重複使用者捲動次數

在網頁上捲軸捲動深度達90%的不重複使用者人數。

GA4使用範例

Ｑ：我要投放哪種廣告，我的客群使用的裝置，使用哪種瀏覽器，需要在哪個頁面中投放會比較有效益。
Ａ：可以在「報表 > 科技 > 技術總覽與技術詳情」，可以查看到顧客使用的裝置種類，如電腦，手機，或是平板。

以及多數使用者的螢幕大小，如:1440*900，1530*840，960*700。以進行針對性的投放。

Ｑ：如何確認業績狀態，成效，與轉化率。
Ａ：可以到生命週期> 參與 > 轉化> purchase 事件。就可以看到業績資訊資訊，業績與成效。

選擇Purchase，就可以查詢結帳轉化，以及查詢活動價值。