Hotjar介紹

Hotjar是一個網站分析工具,提供一些Google Analytics 無法提供的功能。是非常實用和進階的網站分析工具。

Hotjar 提供的功能

1.直接觀察User操作行為

可以直接錄製User操作行為,這樣可以避免數據不足的問題,直接觀察User操作。

2. 快速驗證並優化

當開發著對User有疑問的時候,通常可以快速的查看User的資料,去做優化和解決問題

3.  有效率回收反饋

提供多樣的管道來回收User的反饋,讓網站有效的回收反饋。

 

Hotjar 常用的兩種功能

  1. 網頁熱點圖(Heat Map)

可根據點擊、移動、捲動的三種操作行為得出不同的熱點圖。Hotjar直接使用視覺化的方式呈現,可以更清楚的觀察到那裡有問題可以去優化。有時候User想要知道更深入的東西,但發現點不進去,這時候熱點圖顏色就會特別深。這樣就可以在去加裝一個連結,讓網站更優化。

Hotjar的原理是先將追蹤條件設定好,當一個用戶點進去的時候,如果滿足你的條件的話,系統會自動截圖做為基礎開始統計數據。

GA 報表看不懂?試試看Hotjar 的直覺呈現吧!

2. 錄製用戶操作行為

可以設定URL,當User做一些特殊行為時,就會觸發錄製功能。Hotjar會篩選出符合的User行為,當錄製完成後,會顯示用戶的基本資料、停留網站時間、是用手機還是電腦、和作業系統。這樣會更快速的找到解決問題的方法。影片的顯示會有關鍵影格,這樣如果User在網站停留一個小時,但是實際上只看了半小時,那關鍵影格就可以標出User的使用時間了。

See exactly what your users see with the latest Recordings improvements - Hotjar

 

如何把Hotjar連結到1 shop後台

複製程式碼

 

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