如果1shop後台有出現訂單,但是PChomePay後台沒有出現超商單,可能就是顧客沒有完成第5步。

1.前往PChomePay支付連後台,點擊「會員中心 > 收款設定」,並設定退貨超商資訊。

2.. 設定  > 第三方服務 > 支付連 PChomePay 串接。
*PChomePay 支付連 串接碼會寄送到您的Email內~在 PChomePay 支付連後台無法查到。

3. 銷售頁 或 官網 > 物流,選擇「7-11超商取貨」。
*支付連 PChomePay 目前只支援「本島」超商取貨付款,請勿開啟離島超商,另請務必至「金流」開啟「超商取貨時付款」

4.點擊銷售頁網址,前往銷售頁測試下單。選擇7-11後,會發現付款只能「超商取貨付款」。

5.下單後,會跳轉至PChomePay支付連選擇超商畫面,顧客需在此選擇超商。
*如果出現有下單,但是並沒有選擇超商(出現在支付連後台),可能就是顧客沒有完成這一步

6. 選擇超商後,會自動跳轉回訂單,測試訂單完成。

7. 1shop後台,會出現如下的訂單

8.前往PChomePay支付連後台,點擊「出貨管理」,會看到剛剛的測試定單,點擊後方「列印交寄單」。

9.印出此單,貼在包裹上並寄出

10.出貨後,後台會自動跳轉貨態

 


Q&A

  1. 如何更換選擇超商?
    A: PChomePay支付連目前不支援更換超商功能,請從新幫顧客下單
  2. 為什麼不能搭配信用卡付款,超商取貨?
    A: PChomePay支付連目前不支援非取貨付款的功能,請使用超取付款
  3. 費用?
    A: 以PChomePay支付連為準,目前為 65/件,代收手續費0%
  4. 我沒有印表機,可以直接到ibon列印嗎?
    A: 請紀錄列印檔案中的「交貨便服務代碼」,可直接到7-11輸入此代碼列印單據
  5. 「選取超商逾時」是什麼意思?
    1shop會在下單後,將顧客導向PChomePay支付連超商選取畫面,顧客如果在此畫面5分鐘未選擇超商,PChomePay會判定「選取超商逾時」,需要重新選擇超商。