錯誤訊息：綠界授權狀態異常

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錯誤訊息

第三方綠界後台有顯示「待付款」，但顧客有刷卡付款紀錄。

產生原因

訂單遇到授權異常狀況，綠界會發送授權狀態異常通知，可以進行補授權動作。

 

建議處理方式

可以到第三方綠界後台，

1.「廠商後台管理>信用卡收單>交易明細查詢」。

2.輸入授權單號，點選進入授權訂單。

3.即可見「授權回傳(補觸發)按鈕」，進行補觸發。

 

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