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錯誤訊息
第三方綠界後台有顯示「待付款」,但顧客有刷卡付款紀錄。
產生原因
訂單遇到授權異常狀況,綠界會發送授權狀態異常通知,可以進行補授權動作。
建議處理方式
可以到第三方綠界後台,
1.「廠商後台管理>信用卡收單>交易明細查詢」。
2.輸入授權單號,點選進入授權訂單。
3.即可見「授權回傳(補觸發)按鈕」,進行補觸發。
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訂單遇到授權異常狀況,綠界會發送授權狀態異常通知,可以進行補授權動作。
可以到第三方綠界後台,
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2.輸入授權單號,點選進入授權訂單。
3.即可見「授權回傳(補觸發)按鈕」,進行補觸發。
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