1ship 目前支援 全家 店到店/大宗物流與萊爾富店到店/大宗物流。
寄件出貨您可以先參考：1ship全家出貨流程
Q:買家已經收了貨，要退貨給我，該怎麼處理?
A:目前因沒有串接逆物流，您可以再1ship後台建立物流單，在提供顧客物流編號請顧客到全家多媒體機進行列印。
Q:買家超過七天未取，我要做什麼動作?
A:
退貨流程：
包裹於店舖常溫七日未取，各店舖刷退之商品，將送回物流中心；物流將刷退商品處理彙整後、退回寄件店鋪。
未取退貨：
本服務七日未取，將由物流進行退貨作業。若拒收，物流將進行銷毀作業並向廠商索取銷毀費用；銷毀費以物流報價為準、費用由廠商自行吸收。