若發生消費糾紛,該如何處理? 若買賣任一方認為該消費有爭議時,請使用「LINE / Email / FB粉絲團 […]
分類:常見問題
產品與銷售頁之關係
一間商店沒有限制「產品」數 一間商店沒有限制「銷售頁」數 步驟: 1.先建立產品 2.建立銷售頁 3.在銷售頁 […]
Facebook問題 常用網址
Facebook客服問題(被鎖/無法使用): https://www.facebook.com/busines […]
運送 / 付款 方式是否可以顏色更深一點?
您可以在「銷售頁 > 內文 > 風格設定 > 自訂CSS」加入以下: 就會在前台顯示如下:
顧客找尋訂單的4種方法
1.訂單成立時,若在1Shop後台有開啟訂單通知,顧客在「簡訊 / Email / Facebook Mess […]
為什麼我們不在頁面最下方設置固定按鈕?
iphone在往上滑動過程中,會將safari瀏覽器變成幾乎全螢幕,這時下方的空間其實是無法點擊到的。 點擊第 […]
開啟客戶支援
當您碰問題,需要尋求客服幫您確認商店設定時,請先開啟「客戶支援」。 桌面版: 點擊「右上角選單 > 客戶 […]
綠界物流:找不到加密金鑰,請確認是否有申請開通此物流方式!
通常原因: 1.您沒有申請綠界物流服務。 請確認串接資料是否跟綠界後台吻合,哪裡找綠界科技 (商店代號 / H […]
一頁購物方案介紹
試用方案 新建商店獲得30,000下單額度 新建商店時,獲得$30,000下單額度。 您可以用來測試平台,或做 […]
如何更改密碼?
請點選右上角「您的手機號碼 > 個人檔案 > 更改密碼」。 輸入「新密碼」後按下「儲存」,即完成密 […]